推行新版安全合格證和特種作業(yè)操作證之后，實(shí)體證書變成電子證書后方便很多，但為什么我申領(lǐng)時會出現(xiàn)實(shí)人認(rèn)證失敗呢？

首先，只有取得新版特種作業(yè)操作證或安全合格證，且證書信息可在應(yīng)急管理部政府網(wǎng)站“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格信息查詢平臺”查詢的持證人，才可以進(jìn)行注冊并申領(lǐng)電子證書。查詢網(wǎng)址：http://cx.mem.gov.cn/  如下圖：

流程：

5.點(diǎn)擊 “實(shí)人認(rèn)證”，通過系統(tǒng)核驗(yàn)身份。若通過實(shí)人認(rèn)證，即完成注冊。（注：通過實(shí)人認(rèn)證即完成用戶注冊，不再進(jìn)行后續(xù)人工審核操作。）

6.若出現(xiàn)“實(shí)人認(rèn)證失敗，您可申請人工審核，也可聯(lián)系證書發(fā)證機(jī)關(guān)申請人工導(dǎo)出電子證書”提示時，點(diǎn)擊“確定”。點(diǎn)擊右側(cè)紅字即可“申請人工審核”。

7.按提示準(zhǔn)備申請辦理證書時提交的身份證件，點(diǎn)擊“確定”。

8.選擇自己名下證書的“簽發(fā)機(jī)關(guān)”，點(diǎn)擊“確認(rèn)”。（注：若持證人名下有多個新版證書，只需選擇一個證書“簽發(fā)機(jī)關(guān)”。）

9.填寫“問題描述”，上傳“人證合一照片”，點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。（注：上傳“人證合一照片”時，使用手機(jī)后置攝像頭按照“示例”拍攝手持身份證件照片，也可提前拍攝好人證合一照片直接上傳；請務(wù)必確保人證合一照片中人像和身份證件清晰，否則影響審核結(jié)果。）

10.提示“提交成功”后，點(diǎn)擊“確定”。頁面顯示“您的人工審核申請已提交證書簽發(fā)機(jī)關(guān)，審核結(jié)果將會以短信方式通知，請注意查收�！�

我�？荚嚬しN：

1、電工作業(yè)（電工證）：

低壓電工作業(yè)、高壓電工作業(yè)、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證、防爆電氣作業(yè)、電力電纜作業(yè)、電氣試驗(yàn)作業(yè)、繼電保護(hù)作業(yè)。

2、焊工作業(yè)（焊工證）：熔化焊接與熱切割作業(yè)、壓力焊作業(yè)、釬焊作業(yè)。

3、高處作業(yè)（高空證）：高處安裝、維護(hù)、拆除作業(yè)、登高架設(shè)作業(yè)。

4、制冷作業(yè)（制冷證）：制冷與空調(diào)設(shè)備運(yùn)行操作作業(yè)、制冷與空調(diào)設(shè)備安裝修理作業(yè).

5、危險化學(xué)品合格證:光氣及光氣化工藝作業(yè)、氯堿電解工藝作業(yè)、氯化工藝作業(yè)、硝化工藝作業(yè)、合成氨工藝作業(yè)、裂解（裂化）工藝作業(yè)、氟化工藝作業(yè)、加氫工藝作業(yè)、重氮化工藝作業(yè)、氧化工藝作業(yè)、過氧化工藝作業(yè)、胺基化工藝作業(yè)、磺化工藝作業(yè)、聚合工藝作業(yè)、烷基化工藝作業(yè)、化工自動化控制儀表作業(yè)。

6、煤礦安全作業(yè)：煤礦井下電氣作業(yè)、煤礦井下爆破作業(yè)、煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控作業(yè)、煤礦瓦斯檢查作業(yè)、煤礦安全檢查作業(yè)、煤礦提升機(jī)操作作業(yè)、煤礦采煤機(jī)（掘進(jìn)機(jī)）操作作業(yè)、煤礦瓦斯抽采作業(yè)、煤礦防突作業(yè)、煤礦探放水作業(yè)。

7、金屬非金屬礦山安全作業(yè)：金屬非金屬礦井通風(fēng)作業(yè)、尾礦作業(yè)、金屬非金屬礦山安全檢查作業(yè)、金屬非金屬礦山提升機(jī)操作作業(yè)、金屬非金屬礦山支柱作業(yè)、金屬非金屬礦山井下電氣作業(yè)、金屬非金屬礦山排水作業(yè)、金屬非金屬礦山爆破作業(yè)。

8、石油天然氣安全作業(yè)：司鉆作業(yè)

9、冶金（有色）生產(chǎn)安全作業(yè)：煤氣作業(yè)

10、煙花爆竹安全作業(yè)：煙火藥制造作業(yè)、黑火藥制造作業(yè)、引火線制造作業(yè)、煙花爆竹產(chǎn)品涉藥作業(yè)、煙花爆竹儲存作業(yè)。

11、安全員（昆明市安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格證）：

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