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云南省養(yǎng)老護(hù)理員技能培訓(xùn):養(yǎng)老護(hù)理員工作程序的制訂

[日期:2022-10-09]   來源:云南技能培訓(xùn)網(wǎng)  作者:云南技能培訓(xùn)網(wǎng)   閱讀:573次

一、養(yǎng)老護(hù)理員工作程序概述

1.概念

程序(program)是為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)或解決特定問題而編寫的內(nèi)容序列的集合,是為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行操作的一系列活動和內(nèi)容。工作程序是為了某項(xiàng)工作更加有序而制訂的工作過程,如養(yǎng)老護(hù)理員日間工作程序。

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2.養(yǎng)老護(hù)理員工作程序制訂的目的

養(yǎng)老護(hù)理員工作程序制訂的主要目的是理順護(hù)理工作程序,挑剔照料及護(hù)理工作效率,提高照料及護(hù)理工作質(zhì)量,使老年人能獲得優(yōu)質(zhì)的生活所料及護(hù)理服務(wù),取得良好的照料及護(hù)理效果。

3.養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)程序內(nèi)容及結(jié)構(gòu)

程序中需要體現(xiàn)出為老年人服務(wù)的時段、工作內(nèi)容、服務(wù)要少 注意事項(xiàng)等。如老年人日間生活照料護(hù)理工作程序。

二、養(yǎng)老護(hù)理員工作程序的制訂方法

1. 養(yǎng)老護(hù)理員工作程序原則

(1)保證老年人照料護(hù)理工作的全程性,各個班次的服務(wù)內(nèi)容沒有遺漏。

(2)保證老年人照料護(hù)理工作的安全性,提出照料護(hù)理的具體要求。

(3)保證老年人照料護(hù)理工作的連續(xù)性,沒有時間上的遺漏。

2.制訂要求

(1)工作程序的制訂應(yīng)注重細(xì)節(jié),程序要盡可能細(xì)化。

(2)工作程序的制訂應(yīng)借鑒國內(nèi)外的相關(guān)資料,了解關(guān)于養(yǎng)衫 厘服務(wù)工作過程的關(guān)鍵工作內(nèi)容,以制訂合理、可行的工作程序。

(3)工作程序的制訂應(yīng)集思廣益,使制訂出的工作程序更具可操做作性,尤其是通過體驗(yàn)程序,商討?zhàn)B老護(hù)理服務(wù)程序中的關(guān)鍵過程,以增強(qiáng)工作程序的實(shí)用、可操作性。

 

技能要求

 

養(yǎng)老護(hù)理員工作程序的制訂

 

背景介紹某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照護(hù)中心在開展自理老年人照料的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)備接收高齡老年人,故日間生活照料護(hù)理程序發(fā)生了變化,需調(diào)整完善日間照料護(hù)理程序,以保障老年人照料護(hù)理的安全。

 

技能操作步驟與流程


步驟1  工作準(zhǔn)備

(1)知識準(zhǔn)備。熟悉工作程序的分類及結(jié)構(gòu)知識。

(2)資料準(zhǔn)備。養(yǎng)老護(hù)理員工作程序相關(guān)資料的準(zhǔn)備與整理。

(3)任務(wù)評估。了解熟悉任務(wù)、工作自標(biāo),以及工作程序編寫的要求。

步驟2  評估任務(wù)

(1)有關(guān)負(fù)責(zé)人首先了解高齡老年人的基本需求情況,如年齡、生活狀況、失智、失能情況。

(2)組織有關(guān)人員討論,包括高年資照料護(hù)理人員、有關(guān)醫(yī)務(wù)人員、有關(guān)管理人員等,分析安全照料的相關(guān)問題。

例如,高齡老年人在衛(wèi)生、飲食、大小便、起居等日常生活方面自理能力需要督促或協(xié)助。安排老年人合理而有規(guī)律的生活,要求他們按時起床和就寢,進(jìn)餐,使之生活保持正常規(guī)律,保證足夠休息和睡眠時間。

步驟3  現(xiàn)場實(shí)踐

(1)通過現(xiàn)場實(shí)踐,熟悉老年人日間照料過程中的工種內(nèi)容。

(2)通過現(xiàn)場實(shí)踐,找出存在的不安全因素,如失智老年人容易走失。

步驟4  組織編寫

組織與選擇與任務(wù)有關(guān),有一定能力過程中應(yīng)分析高齡老年人照料程序的要求,并學(xué)習(xí)國家、行業(yè)及機(jī)構(gòu)的有關(guān)文件及資料,必要時檢索國內(nèi)外文獻(xiàn)資料。

步驟5  形成框架

在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,形成日間照料護(hù)理的主要內(nèi)容。

例如,全天主要工作包括與夜班做好交接工作、晨間照料及整理老年人居室的床單位及有關(guān)衛(wèi)生的項(xiàng)目、照料老年人進(jìn)食水及水果等。

又如,照料老年人餐前準(zhǔn)備工作,如洗手、戴圍裙、備好餐具等協(xié)助老年人午休,護(hù)理員要做好巡視工作及排泄物要隨時處理做好老年人喂食工作,并做好交接班準(zhǔn)備。

步驟6  程序描述

(1)交流論證征集意見,聽取不同部門的意見和建議。

(2)通過會議審核、技術(shù)審查等,廣泛聽取意見。

(3)上報審批質(zhì)量管理部門審批。


注意事項(xiàng)

1.程序制訂應(yīng)避免形式化,程序要考慮到生活照料護(hù)理中的細(xì)節(jié)。

2.程序制訂應(yīng)強(qiáng)化工作過程中的關(guān)鍵點(diǎn)。

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