養(yǎng)老護理員指的是從事老年人生活照料、護理服務工作的專業(yè)人員。

具備以下條件之一者，可申報五級/初級工:

(1)累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)①工作1年(含)以上。

(2)本職業(yè)或相關職業(yè)學徒期滿。

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具備以下條件之一者，可申報四級/中級工:

(1)取得本職業(yè)或相關職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作2年(含)以上。

(2)累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年(含)以上。

(3)取得技工學校本專業(yè)②或相關專業(yè)③畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生):或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標的中等及以上職業(yè)學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生)。

具備以下條件之一者，可申報三級/高級工:

(1)取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年(含)以上。

(2)取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)，并具有高級技工學校、技師學院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生);或取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)，并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應屆畢業(yè)生)。

(3)具有大專及以上本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)或相關職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作2年(含)以上。

具備以下條件之一者，可申報二級/技師:

(1)取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作4年(含)以上。

(2)取得本職業(yè)或相關職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)的高級技工學校、技師學院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作3年(含)以上:或取得本職業(yè)或相關職業(yè)預備技師證書的技師學院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作2年(含)以上。

護理管理制度的起草

一、護理管理制度概述

1.概念

制度是為保證實現(xiàn)組織目標而要求護理員及成員共同遵守的條例、規(guī)則、程序等。管理制度是制度在各類工作中的具體體現(xiàn)。它是用文字形式對組織或機構的業(yè)務活動等所制訂的各種規(guī)則、章程、程序等管理辦法的總稱。

2.護理管理制度的作用

護理管理制度有利于保證組織內各項工作有序進行護理管理制度有利于理順內部關系，規(guī)范護理員及成員行為護理管理制度有利于明確責任，調動護理員及成員積極性。

3.護理管理制度的特征

管理制度的主要特征是規(guī)范性、普遍性、綜合性、平等性、強制性。沒有完善的管理制度，任何先進的方法和手段都不能充分發(fā)揮作用。如實行崗位靖任制，按職稱、職務、分工，有利于開展分層管理。

二、起草護理管理制度的方法

1.熟悉護理管理核心制度的范圍

常見的護理管理制度包括護理查對制度、分級管理制度、交接班制度、資料文件書寫制度、消毒隔離制度、質量管理制度、會議制度、飲食管理制度、查房制度、養(yǎng)老護理管理考核制度、護理業(yè)務管理制度、護理操作規(guī)程等。

2.護理制度內容

養(yǎng)老護理管理考核制度的基本內容包括指導思想、管理制度的彬格（考核內容、考核要點、考核辦法）、組織實施等。詳見如下示例。

養(yǎng)老護理服務工作考核管理制度

一、指導思想

養(yǎng)老護理管理考核制度起草以規(guī)則簡單、執(zhí)行到位為指導思想，考核制度的制訂實施應遵循公開、公平、公正和實事求是的原則，全面考核、動態(tài)調整、綜合應用，以提升員工工作素質及養(yǎng)老護理質量。

二、管理制度的框架內容

1.考核內容

健全的護理工作制度、崗位職責。

建立老年人基礎護理常規(guī)、生活照料護理技術操作規(guī)程，合格率≥95%。

建立養(yǎng)老服務護理工作應急預案。建立各類人員崗位技術能力要求并落實。

2.考核要點

養(yǎng)老護理服務工作制度、職責、標準、常規(guī)、規(guī)程、預案的建立及落實。

制訂各級養(yǎng)老護理人員技術能力要求，有定期考核及培訓。

有緊急狀態(tài)下對養(yǎng)老護理員的調配方案和重點環(huán)節(jié)管理辦法。

3.考核辦法

查閱照料護理部有關資料文件。

各項養(yǎng)老護理服務有應急預案及落實情況的詳細記錄。相關規(guī)章制度動態(tài)管理，持續(xù)改進情況。

對養(yǎng)老護理服務的規(guī)章制度修正、補充，持續(xù)改進的文字資料。

三、組織實施

機構內人力資源管理部門，組織考核委員會進行實施。

3.起草護理制度的要求

（1）科學合理

護理制度的制訂要本著科學合理的原則，使其更加符合客觀規(guī)律，同時能較好地控制成本，提高效率。

（2）實事求是

起草的護理管理制度一定要從實際的、具體的情況出發(fā)，制訂切實可行的制度。

（3）積極態(tài)度

起草的護理管理制度應從有利于發(fā)揮不同員工的積極性出發(fā)，達到提高養(yǎng)老護理服務效益的目的。

（4）系統(tǒng)配套

養(yǎng)老護理管理制度須全面，相互吻合，不能前后矛盾，彼此脫節(jié)。

（5）試驗先行

要堅持試驗先行的原則，通過制度的試行，及時發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)需要進行修改和完善。

（6）嚴謹規(guī)范

起草行政規(guī)范性文件，應當細致嚴謹、條理清楚、層次分明、用詞準確，文字簡練規(guī)范，標點符號正確。

技能要求

老年人護理管理制度的起草

背景介紹：某養(yǎng)老機構在老年人飲食管理方面還缺乏相應的管理制度，如老人餐具飲食管理問題，所以應根據(jù)老年人的實際情況，完善起草飲食管理制度。

技能操作步驟與流程

步驟1  準備工作

（1）知識準備養(yǎng)老護理員應熟悉護理制度的范圍及分類。

（2）資料準備養(yǎng)老護理員工作管理制度的相關資料的準備與整理。

（3）任務評估熟悉任務名稱及目標，如完善老年人飲食管理制度。

步驟2  確定制度目標

（1）明確本制度要規(guī)范什么行為，解決什么問題。

（2）分析有關問題，如餐具消毒不到位的問題、餐具選擇問題、清洗機等問題。

（3）確定本次制度起草的基本目標，完善飲食管理制度。

步驟3  收集資料信息

（1）圍繞基本目標，廣泛收集有關該飲食制度的相關資料，特別是關于飲食方面的發(fā)展動態(tài)，如通過文獻循證有關老年人飲食管理方面的進展。

（2）開展一些有針對性的養(yǎng)老機構現(xiàn)場調研，以加強制訂過程中的信息把握。

步驟4  擬訂方案內容

（1）根據(jù)文獻循證及養(yǎng)老機構現(xiàn)場的調研，組織有關人員進行討論，提出初步的建議。

（2）組織有關力量，編寫擬定飲食管理制度中的主要內容，特別是在編寫過程中，應注意餐具的選擇、餐具的清洗與消毒措施等。

步驟5  組織論證討論

組織有關人員及參與起草的飲食管理制度的人員開展專題論證，聽取不同意見。

步驟6  形成制度描述

根據(jù)綜合論證和討論的意見，對老年人飲食管理制度進行修改補充。在此基礎上，制訂出完善的老年人飲食管理制度，報有關方面審查后，發(fā)布執(zhí)行。詳見如下示例。

老年人飲食管理制度示例∶

指導思想：關注各類老年人的飲食需求，給予飲食的協(xié)助。飲食管理制度內容

（1）老年人的飲食種類由醫(yī)護人員根據(jù)老年人的疾病情況決定。護理員應及時通知營養(yǎng)室，并在床頭卡上做好飲食標記，同時告知老年人有關事項。

（2）對生活不能自理的老年人應給予必要的協(xié)助。

（3）應有專門的配餐員，配餐工作人員嚴格按醫(yī)囑發(fā)送飲食。

（4）了解老年人的飲食習慣，觀察老年人的進食量、食欲、飲食是否符合治療要求等情況，對有特殊需要者，在不違反治療原則的前提下，盡量滿足老年人的需求，及時與營養(yǎng)管理人員取得聯(lián)系。

（5）護理員應向老年人說明飲食的目的，保證飲食的落實，對禁食或限制的食品給予解釋。

（6）對老年人的餐具選擇應避免一些不利于老年人健康的餐具，如鋁制品等。

（7）老年人餐具的清洗應選擇合適的清洗液，餐具應定期進行消毒，特別是夏季。

飲食管理的組織飲食管理由照護部組織實施。

注意事項

1.起草制度過程中，應統(tǒng)一思想，提高認識。

2.起草制度過程中，應組織學習、領公各項工作制度的精神。

3.制度執(zhí)行過程中，應不折不扣地執(zhí)個規(guī)章制度，加大制度落實情況的督查力度。