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2020年經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試工商管理專業(yè)知識與實務(wù)(初級)考試大綱

[日期:2020-04-01]   來源:云南技能培訓網(wǎng)  作者:云南技能培訓網(wǎng)   閱讀:1555次

經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試

工商管理專業(yè)知識與實務(wù)(初級)

考試大綱

考試目的

測查應(yīng)試人員是否理解工商管理專業(yè)理論原理,掌握專業(yè)工作方法和專業(yè)技術(shù),了解專業(yè)相關(guān)法律、規(guī)范(規(guī)定),以及是否具有運用上述知識從事工商管理專業(yè)實務(wù)工作,科學、合理進行工商管理的初步能力。

考試內(nèi)容與要求

1. 企業(yè)及其管理概述。理解企業(yè)發(fā)展的主要階段、基本要求和主要途徑,辨別企業(yè)的構(gòu)成要素,分析企業(yè)與市場相比的優(yōu)勢與劣勢,區(qū)分企業(yè)和企業(yè)制度的類型,概括各種企業(yè)類型的特征和企業(yè)制度的特征,理解企業(yè)的基本職能、經(jīng)營目標和社會責任,辨析企業(yè)管理的基本性質(zhì)和主要職能,開展企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作。

2. 工商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。理解勞動分工與專業(yè)化,理解管理幅度與管理層次的關(guān)系,識別集權(quán)與分權(quán),解釋直線關(guān)系與參謀關(guān)系,區(qū)分現(xiàn)代企業(yè)部門劃分方法并進行部門劃分,說明企業(yè)組織設(shè)計的主要依據(jù)和基本原則,區(qū)分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式并進行選擇,識別新型企業(yè)組織模式,詮釋企業(yè)生命周期,說明企業(yè)變革的基本原因和先兆,區(qū)分企業(yè)變革的戰(zhàn)略類型,分析影響企業(yè)成功變革的因素。

3. 市場營銷管理。掌握市場調(diào)查的內(nèi)容和方法,辨別市場調(diào)查的類型,編制市場調(diào)查方案。理解市場預(yù)測定義和原理,掌握市場預(yù)測內(nèi)容和預(yù)測方法。了解營銷管理一般過程涉及的內(nèi)容,掌握營銷管理調(diào)研分析的主要內(nèi)容和方法,理解營銷戰(zhàn)略和營銷組合的核心內(nèi)容,辨析不同類型的營銷計劃,了解營銷計劃實施和控制的過程。

4. 生產(chǎn)過程組織。理解生產(chǎn)組織、生產(chǎn)過程,分解生產(chǎn)過程的構(gòu)成,掌握生產(chǎn)過程組織的合理要求,辨別生產(chǎn)類型,進行廠址選擇,理解生產(chǎn)過程空間組織的原則,辨別生產(chǎn)過程空間組織的形式,理解生產(chǎn)過程時間組織的方式,針對零件工序間移動方式計算零件的生產(chǎn)周期,辨別生產(chǎn)過程組織的具體形式,組織設(shè)計單對象流水線的生產(chǎn)過程,掌握安全生產(chǎn)的特點與基本方針,說明安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容,履行生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)職責與法律責任,理解清潔生產(chǎn)的基本途徑和“5S”管理的內(nèi)容。

5. 質(zhì)量管理。辨別質(zhì)量特性,理解質(zhì)量管理的基本內(nèi)容及其發(fā)展歷程,理解全面質(zhì)量管理和六西格瑪管理的基本內(nèi)容,概括ISO質(zhì)量管理體系和質(zhì)量認證的基礎(chǔ)知識,辨別質(zhì)量管理常用的方法和技術(shù),通過測定并分析工序能力進行工序質(zhì)量控制,選擇質(zhì)量檢驗的方式和類型實施質(zhì)量檢驗,理解《產(chǎn)品質(zhì)量法》立法的基本原則及內(nèi)容體系,區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量責任,執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度。

6. 技術(shù)改造與新產(chǎn)品開發(fā)。詮釋技術(shù)改造的內(nèi)容,遵循技術(shù)改造的原則,辨析技術(shù)改造的層次,設(shè)計技術(shù)改造的基本程序,編制技術(shù)改造規(guī)劃,開展技術(shù)改造項目的可行性研究,選擇恰當?shù)募夹g(shù)改造方案實施技術(shù)改造,理解設(shè)備的壽命,選擇恰當?shù)姆椒▽嵤┰O(shè)備更新,說明新產(chǎn)品的特征,理解新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的特征,區(qū)分新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的基本類型,選擇適當新產(chǎn)品開發(fā)方式,進行新產(chǎn)品開發(fā)管理。

7. 員工招聘與員工培訓。理解工作分析的作用,設(shè)計工作分析的步驟,應(yīng)用恰當?shù)墓ぷ鞣治龇椒,編寫工作說明書,解釋員工招聘的作用,遵循員工招聘的原則,理解人崗匹配的原理,細化員工招聘的程序和渠道,選擇恰當?shù)娜藛T甄選技術(shù)實施人員測評,詮釋員工培訓的目的和原則, 進行員工培訓的需求分析,選擇恰當?shù)膯T工培訓方法,實施員工培訓,實施企業(yè)勞動合同管理,處理企業(yè)勞動爭議。

8. 財務(wù)管理。辨別企業(yè)財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系,掌握財務(wù)管理各環(huán)節(jié)、財務(wù)預(yù)測和財務(wù)預(yù)算方法,理解財務(wù)管理的目標和社會責任,辨別籌資渠道和方式,掌握投資管理的內(nèi)容,辨別企業(yè)成本費用項目,掌握成本費用項目控制方法,理解企業(yè)主要財務(wù)報表,掌握財務(wù)比率的計算方法及分析。

9. 管理信息系統(tǒng)。了解信息和數(shù)據(jù),辨析信息的屬性和特征,區(qū)分信息的類型,理解企業(yè)信息管理的內(nèi)容、管理方式,總結(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的信息管理,掌握數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的應(yīng)用,理解管理信息系統(tǒng)的概念,分析企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能,設(shè)計企業(yè)管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng),掌握企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用。

來源:http://www.cpta.com.cn/n1/2020/0331/c360333-31655736.html


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