2022年全國導(dǎo)游資格考試考生須知
請考生認(rèn)真閱讀本須知，并執(zhí)行考試主辦方關(guān)于考試的有關(guān)規(guī)定。同時(shí)，請考生及時(shí)關(guān)注報(bào)考所在地考試組織部門在全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)上發(fā)布的最新疫情防控要求，依法依規(guī)履行考生責(zé)任和義務(wù)，確保考試安全、順利舉行。
一、考生入場防疫要求（包括但不限于）
1、考生須提前90分鐘到達(dá)考站，并按照考試所在地疫情防控要求自行做好個(gè)人防護(hù)工作，有序排隊(duì)，保持好安全距離；
2、考生進(jìn)入考站前至考試結(jié)束離開考站，須自備并全程佩戴口罩（身份核驗(yàn)時(shí)須配合工作人員摘下口罩，接受驗(yàn)證）；
3、考生須主動(dòng)向工作人員出示當(dāng)日健康碼（綠碼）、通信行程卡（行程碼）（綠碼），持規(guī)定時(shí)間內(nèi)的核酸檢測陰性報(bào)告等資料，具體要求以考試所在地防疫要求為準(zhǔn)；
4、考生須按要求出示所有防疫證明相關(guān)材料且經(jīng)查驗(yàn)無誤后，須配合檢查人員測量體溫，體溫≥37.3℃的不允許入場參加考試；
5、開考前60分鐘，考生須憑本人紙質(zhì)準(zhǔn)考證和有效期內(nèi)的身份證件原件進(jìn)入考場，有效期內(nèi)的身份證件必須和報(bào)名時(shí)所提交的有效證件一致。經(jīng)監(jiān)考人員核對無誤后，須考生先在《考場情況記錄表及考生健康承諾書》上簽字確認(rèn)，考生如隱瞞或提供虛假材料（信息）的，立即取消考試資格。造成不良后果的，將依法追究考生法律責(zé)任；再對考生逐一進(jìn)行現(xiàn)場拍照，完成身份校驗(yàn)。
有效身份證件包括：居民身份證、香港身份證、澳門身份證、中華人民共和國臺灣居民居住證、臺灣居民來往大陸通行證（臺胞證）、中華人民共和國港澳居民居住證、港澳地區(qū)居民來往內(nèi)地通行證。
6、考生須按監(jiān)考人員指定座位號入座，將紙質(zhì)準(zhǔn)考證和身份證件放置在桌面上，以備檢查�？忌胱螅斎霚�(zhǔn)考證號登錄考試系統(tǒng)，登錄后請考生仔細(xì)核對個(gè)人信息及本人照片，仔細(xì)閱讀《考生須知》及《2022年全國導(dǎo)游資格考試考生健康承諾書》，并按系統(tǒng)提示進(jìn)行確認(rèn)，等待考試開始�？忌绨l(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，并聽從監(jiān)考人員的安排進(jìn)行現(xiàn)場登記處理。
存在以下任意情形之一的，不得進(jìn)入考站參加考試：①檢測發(fā)現(xiàn)體溫≥37.3℃的；②健康碼、通信行程卡（行程碼）當(dāng)日更新非綠碼的；③未按考試要求攜帶與報(bào)名信息一致的有效身份證件原件及紙質(zhì)準(zhǔn)考證的；④未按照報(bào)考當(dāng)?shù)乜荚嚱M織部門防疫政策要求提供相關(guān)證明材料的,如規(guī)定時(shí)間段內(nèi)本人核酸檢測陰性報(bào)告等。⑤考前7天內(nèi)有國內(nèi)疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅居史，考前8天內(nèi)有國（境）外旅居史；⑥不符合考站所在地疫情防控政策的其他情形；⑦不滿足或拒絕配合提供以上要求的。
注意：省級文化和旅游行政部門將根據(jù)各地最新疫情防控工作形勢，對考生入場防疫要求做動(dòng)態(tài)調(diào)整。請考生及時(shí)關(guān)注報(bào)考所在地考試組織部門在全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)上發(fā)布的最新疫情防控要求。
二、考試科目及時(shí)間
第一部分：科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”
科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，考試時(shí)間：2022年11月26日09:00—10:30，考試時(shí)長90分鐘。
第二部分：科目三“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”
科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測試，考試時(shí)間：2022年11月26日10:30—12:00，考試時(shí)長90分鐘。
兩部分考試連續(xù)進(jìn)行，中途考生不得離開考試座位。第一部分結(jié)束后，考試系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入第二部分，考生答題進(jìn)入第二部分之后將無法返回第一部分答題�？荚嚂r(shí)間滿180分鐘時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)提交試卷，考試結(jié)束。
三、答卷方式
考試以閉卷形式進(jìn)行，所有試題均通過計(jì)算機(jī)完成答題，試題全部為客觀題。
第一部分：試卷總分100分，共165題。
判斷題40題，每題0.5分，共20分；單項(xiàng)選擇題90題，每題0.5分，共45分；多項(xiàng)選擇題35題，每題1分，共35分。
第二部分：試卷總分100分，共165題。
判斷題40題，每題0.5分，共20分；單項(xiàng)選擇題90題，每題0.5分，共45分；多項(xiàng)選擇題35題，每題1分，共35分。
四、注意事項(xiàng)
1、試題均為客觀題。
2、考生可選擇“標(biāo)記本題”按鈕進(jìn)行標(biāo)記，方便考生根據(jù)標(biāo)記及時(shí)回到標(biāo)記試題進(jìn)行試題檢查。
3、一旦進(jìn)入第二部分,考生將無法返回查看、修改第一部分的答案。
五、考場紀(jì)律
1、考生應(yīng)自覺遵守考場秩序，尊重考試工作人員，自覺接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和檢查，保持考場安靜，遇到問題應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，禁止在考場內(nèi)吸煙或吃東西。
2、考試期間，考生須配合監(jiān)考人員要求，自備并全程佩戴口罩�？忌舫霈F(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸痛、腹痛、呼吸困難、腹瀉、嘔吐等異常狀況，應(yīng)立即向監(jiān)考人員舉手示意。如果因突發(fā)疾病不能繼續(xù)考試的，應(yīng)當(dāng)停止考試，立即就醫(yī)。
3、遲到超過15分鐘的考生不得入場，遲到未超過15分鐘的考生可以進(jìn)入考場，但需在開考15分鐘內(nèi)在考試機(jī)上登錄并確認(rèn)，未能在開考15分鐘內(nèi)登錄并確認(rèn)的考生視為缺考，考試系統(tǒng)將不再接受該準(zhǔn)考證號登錄，遲到的時(shí)長計(jì)入考試時(shí)間。11:30前，考生不得提前交卷離場。
4、考生進(jìn)入考場時(shí)，除攜帶紙質(zhì)準(zhǔn)考證、有效期內(nèi)的身份證件原件之外，禁止攜帶書籍、演算筆、資料、筆記本、草稿紙、電子工具、手機(jī)、食物、飲料等與考試無關(guān)的物品。已攜帶入場的，應(yīng)按監(jiān)考人員要求存放至指定位置（攜帶的通訊工具、電子設(shè)備等應(yīng)全部關(guān)閉后，再存放至指定位置）�？忌窗匆蟠娣呕蜻`規(guī)攜帶物品的，將按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定做出處理。
5、如考試計(jì)算機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行故障等異常情況，考生應(yīng)舉手示意，請監(jiān)考人員幫助解決，不得自行處置。在異常情況處置期間，考生應(yīng)在座位上安靜等待，聽從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導(dǎo)。
6、整個(gè)考試期間，考生不得中途離開考試座位。因特殊原因暫時(shí)離開考試座位的須經(jīng)監(jiān)考人員同意并由工作人員陪同，考試計(jì)時(shí)在考生離開的過程中不中斷。已完成考試的考生應(yīng)盡快有序離開考場，不得在考場附近逗留。
7、考試結(jié)束后考生應(yīng)按監(jiān)考人員要求退場。提前結(jié)束考試退場者不得在考場附近逗留、喧嘩。
8、考試將對考場進(jìn)行全程錄像監(jiān)管，考試結(jié)束后，工作人員將對現(xiàn)場監(jiān)控進(jìn)行查閱，如發(fā)現(xiàn)未當(dāng)場處理的作弊行為，作弊考生的成績將被取消，并按相關(guān)違紀(jì)條例處理。
9、考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人承擔(dān)。
六、違紀(jì)情況處理規(guī)定
考生在考試期間違紀(jì)、違規(guī)的，按照《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》第二十一條、第二十二條進(jìn)行處理。
第二十一條 參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績按零分處理，并在一年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試：
(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢的；
(二)在考場或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實(shí)施其他影響考場秩序的行為的；
(三)未按規(guī)定攜帶手機(jī)、信號接聽器等電子通訊、存儲(chǔ)、攝錄設(shè)備的；
(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場的；
(五)未經(jīng)考場工作人員同意在考試中擅自離開考場的；
(六)幫助他人作答，縱容他人抄襲的；
(七)抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的；
(八)其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。
第二十二條 參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績按零分處理，并在兩年內(nèi)不得報(bào)名參加資格考試，導(dǎo)游從業(yè)人員存在以下違紀(jì)違規(guī)行為的，文化和旅游部將相關(guān)信息記入導(dǎo)游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng)；并可注銷該從業(yè)人員的資格證書，三年內(nèi)不受理其報(bào)名申請。
(一)教唆或組織團(tuán)伙作弊的；
(二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的；
(三)使用攝錄設(shè)備獲取考試內(nèi)容的；
(四)使用手機(jī)、手表、等電子通訊、儲(chǔ)存設(shè)備接聽、接收、查看考試信息的；
(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的；
(六)蓄意報(bào)復(fù)考試工作人員的；
(七)惡意操作導(dǎo)致考試無法正常運(yùn)行的；
(八)其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為。
七、其他
1、考生須妥善保管好紙質(zhì)準(zhǔn)考證及電子打印件，以備考試和領(lǐng)取資格證時(shí)使用�？荚嚠�(dāng)天考生如未攜帶紙質(zhì)準(zhǔn)考證，將不能進(jìn)入考場。
2、根據(jù)疫情防控需求，考站不提供停車位，請考生盡量乘坐公共交通前往（建議考生根據(jù)準(zhǔn)考證上載明的信息提前了解乘車路線）。前往考場時(shí)要加強(qiáng)途中防護(hù)，盡量與他人保持合理間距，途中盡量避免用手觸摸公共交通工具上的物品，并及時(shí)進(jìn)行手部清潔消毒。
3、考生在備考期間，應(yīng)做好自我防護(hù)，避免考前7天內(nèi)有國內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、8天內(nèi)有國（境）外旅居史；避免與新冠肺炎病例/疑似病例/已知無癥狀感染者/密切接觸者及高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)人員接觸；避免去人群流動(dòng)性較大、人群密集的場所聚集。
4、各省級文化和旅游行政部門將根據(jù)各地最新疫情防控工作形勢，對考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并將相關(guān)信息在全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)上公布，請考生及時(shí)關(guān)注最新情況，并按要求配合防疫相關(guān)工作。因本人原因錯(cuò)過重要信息而影響考試的，后果由考生承擔(dān)。
